Was ist das überhaupt und wem wird hier geholfen?
Die Patientenombudsleute (Rat & Hilfe für PatientInnen) sind unabhängige Gesprächspartner bei möglichen Konflikten, insbesondere zwischen Patient und
- Arzt,
- Krankenhäusern,
- Krankenkassen,
- Rehabilitationseinrichtungen und
- Apotheken.
Das Pflegeombudsteam (Hilfe & Schlichtung bei Pflegeproblemen) bietet Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen Beratung und Vermittlung bei Problemen und Konflikten u. a. mit
- Pflegediensten,
- stationäre Einrichtungen und
- Pflegekassen.
Über den Menüpunkt (Selbst-)Hilfe im Internet gelangen Sie auf die Homepage www.medfindex.de
. Dort können Sie online nach Selbsthilfegruppen suchen sowie Informationen zu bestimmten Krankheitsbildern erhalten.
Der Rat und die Unterstützung der Ombudsleute sind kostenlos
und stehen allen Patientinnen und Patienten,
gleich welcher Krankenkasse sie angehören, offen.
Der Anruf über die Sammelnummern kostet 0,14 €/Min.
---------------------------------------------------------------------------
+++ Regina Klingsporn neue Ombudsfrau Pressemitteilung +++
+++ Neuwahl der 1. Vorsitzenden: weitere Infos +++