Der Verein Patientenombudsmann/-frau Schleswig-Holstein e.V. wurde gegründet, um unabhängigen, sachkundigen Personen eine Basis zu geben, sich als Vertreter für Patienten-Interessen zu engagieren, z. B. wenn Konflikte im Gesundheitssystem drohen oder bereits vorhanden sind. In ihrer Vermittlerrolle nehmen die Ombudsleute Kontakt zu allen Beteiligten auf und helfen bei der Lösung von Problemen. Und wenn sie einmal nicht persönlich weiterhelfen können, so ist es ihnen oft möglich, andere Wege aufzeigen, um Konflikte auszuräumen.

 
Der Rat und die Unterstützung der Ombudsleute sind kostenlos
und stehen allen Patientinnen und Patienten,
gleich welcher Krankenkasse sie angehören, offen.

Der Anruf über die o. a. Sammelnummer kostet 0,14 €/Min.